La majorité des jeunes inscrit à l’aide aux devoirs du CM2 jusqu’à la terminale est doté d’un bénévole référent. Cela leur permet de rencontrer des adultes à l'écoute de leurs questionnements et attentifs à leurs difficultés, en capacité de les soutenir dans leurs projets ainsi que dans des pratiques d’activités culturelles qui les incitent à revisiter les contenus scolaires sous une forme détournée. Le bénévole référent peut ainsi vérifier pour chacun des jeunes suivis la cohérence des activités proposées avec les besoins réels, via la consultation des bulletins scolaires et la mise en place d’une relation de confiance avec le jeune et sa famille.